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AI 助手入门：ChatGPT、Claude、NotebookLM 和 Gemini 免费课程第 1 节，共 4 节

ChatGPT 怎么用：对话、自定义指令、记忆和项目

Mindket 编辑部 · 发布于 · 阅读约 7 分钟

黑色横幅，标题“AI 助手”，下面写着“ChatGPT、Claude、NotebookLM 与 Gemini”。

用 ChatGPT，就是在对话框里写下请求并发送，想改答案就在同一个对话里接着回复。经常要回来做的工作，先在 Settings 的 Personalization 里设好自定义指令，把相关的对话和文件放进一个项目，再看看记忆里存了什么。文件用回形针图标上传。

本节内容

  • 不必在每次对话开头都重新交代职位和语气。
  • 每月都要做的固定工作，比如月报，给它一个单独的家。
  • 看看 ChatGPT 存了你哪些信息，把错的和私密的删掉。
  • 直接把表格或 PDF 交给它，而不是用文字去描述。
全部课程
本页目录
  1. 开始之前
  2. 五步完成第一次对话
  3. 自定义指令和记忆
  4. 把长期工作放进项目
  5. 文件、图片和 Canvas
  6. Sam Altman 和 OpenAI 在 X 上怎么说 ChatGPT 的记忆
  7. 常见错误
  8. 自己试一试
  9. 下一课：Claude 的项目
  10. 自测一下
  11. 常见问题
  12. 资料来源

开始之前

你需要一个 ChatGPT 账号，在浏览器或应用里都可以用。提示词就是你在对话框里输入的问题或指令，下面每一步都从一条提示词开始。

如果用的是工作账号，先接受公司发来的邀请链接，需要时用公司的单点登录进入。两个账号要分开：在公司里先退出个人账号。

本课的菜单名称来自 OpenAI Academy 的 ChatGPT 入门指南和配套的几篇指南，写这一课时逐篇读过。不同套餐包含的功能不一样，OpenAI 也经常调整按钮位置，你看到的界面可能有出入。

五步完成第一次对话

从你本来就在做的工作开始，这样才判断得了答案好不好。下面的提示词是我们写的，参考了 Academy 的入门提示词：它请 ChatGPT 用表格列出你这个岗位能用上它的地方。

我在一家十个人的牙科诊所做前台。
请从我一周的工作里挑出五件 ChatGPT 能帮上忙的事。
用一张三列的表格列出来：这件事、一条我可以直接粘贴的提示词、用结果之前我该核对什么。
  1. 打开 ChatGPT 并登录。一个新的空白对话已经在等你。
  2. 粘贴提示词并发送。它写明了你的岗位，也写明了想要的格式。两样都不写，得到的就是一份谁都用不上的泛泛清单。
  3. 在同一个对话里修改答案。回复“把提示词写短一点”或者“把第二行改成一封邮件”。对话会记住前面的内容，背景不用再交代一遍。
  4. 难的问题换一个更慢的模式。指南在 2026 年 5 月 29 日最后一次更新时，默认模型会自己判断要不要多想一会儿。顶部的模型选择器里还能手动选：Fast 用来快速回答，Thinking 用来做更深的推理，Pro 则是它所说的“研究级”智能。
  5. 换话题就开新对话。点侧边栏的 New Chat。以前的对话留在左侧面板里，按日期分组。

自定义指令和记忆

在任意一个对话里输入“What do you remember about me?”（你记得我哪些事？）。ChatGPT 会列出它的记忆里有什么，也就是它从以前的对话里存下来、打算以后再用的细节。输入“Forget that”，可以删掉它刚存下的那一条。

要看完整清单，打开 Settings，进入 Personalization，再进入 Memory，选 Manage memories，就能逐条查看、删除，或者一次清空。那里有两个开关：Reference saved memories 和 Reference chat history。关掉其中一个，ChatGPT 就不再参考它。

自定义指令正好反过来：由你来写，你不改它就一直不变。打开 Settings、Personalization、Custom Instructions，打开 Enable for new chats，填两个栏目：一个写 ChatGPT 应该了解你什么，一个写它应该怎样回答。最后点 Save。较新的定制指南给了一个更短的入口：点你的个人资料，再点 Personalize。

最要留意的是过时的记忆。假如你三月换了工作，记忆里那条关于旧职位的内容会一直影响回答，直到你把它删掉。自定义指令的作用，相当于开发者给模型写的系统提示词：在你发出第一条消息之前就生效的固定规则。

三种层级出自 OpenAI Academy 关于定制 ChatGPT 的指南，该指南更新于 2026 年 10 月 6 日。
层级在哪里设置作用范围适合放什么
自定义指令Settings 里的 Personalization你之后的新对话你的岗位、语气和喜欢的格式
项目指令项目内部这个项目里的对话某个客户或某份报告，有自己的风格
提示词里的一句话对话框只管这一个对话一次性的要求，比如“写成发在团队 Slack 里的近况更新”

把长期工作放进项目

项目（Project）是一个空间，把某一项工作的对话、文件和指令收在一起。在左侧菜单里选 Projects，新建一个项目并起个名字。然后补充背景：上传文件、写好指令、附上这项工作需要的资料。

每月一次的销售总结最适合放进项目。把上个月的报告和你的格式要求放进去一次，之后在项目里开的每个新对话都会从这些内容出发。工作账号里，点 Share 可以用邮箱邀请同事，项目指令会告诉大家 ChatGPT 在这个共享空间里该怎样回答。

开启了记忆功能的 Business 和 Enterprise 工作区，新建项目时可以选择“仅限项目的记忆”。这样项目里的对话只参考同一项目里的其他对话，不会用到你平时存下的记忆。一个客户的信息，就不会跑进另一个客户的答案里。

记忆和项目的时间线

  1. 记忆能读以前的对话

    记忆可以参考你以前的所有对话，不只是它存下的条目，让回答更贴合你。

    来源：OpenAI (@OpenAI) on X: memory references past chats (2026年11月5日 查阅)

  2. 共享项目

    同事可以在同一个项目里协作，只有项目所有者能邀请或移除成员。

    来源：OpenAI Academy: Projects (2026年11月5日 查阅)

  3. 更强的记忆

    新的记忆系统开始在 ChatGPT 里推出，这是 OpenAI 对记忆做研究的成果。

    来源：OpenAI (@OpenAI) on X: a more capable memory system (2026年11月5日 查阅)

文件、图片和 Canvas

点回形针图标上传文件，再给它一个任务，比如“概括这份报告的主要发现”或者“按地区把这份销售数据做成图”。可以要表格，也可以要图表，ChatGPT 做出来的东西都能下载。

要生成图片，就在提示词里写“create image”，或者在工具栏里选它。一开始把细节写清楚，后面就少改几轮。然后用大白话调整，比如“亮一点”“背景简单一点”，想只改一块，就把那一块圈出来再说要改什么。图里如果是真实的人，需要一张参考照片，也要得到本人同意。

Canvas 是对话旁边的一个编辑区，适合较长的文字或代码。输入 /canvas，或者点 + 图标选 Canvas，把草稿贴进去，选中一段再请它改写。版本历史可以找回以前的草稿。

问到今天才有的事实，就要打开网页搜索并逐个核对来源。AI 办公课里讲调研的那一课，把这套做法完整走了一遍，ChatGPT、Claude 和 Gemini 都适用。

Sam Altman 和 OpenAI 在 X 上怎么说 ChatGPT 的记忆

Sam Altman 是 OpenAI 的联合创始人和 CEO，OpenAI 的论坛是这样介绍他的。2025 年 4 月 10 日，他在 X 上说，记忆现在可以参考你以前的所有对话。他说这个功能好得出人意料，也是在朝一个方向走：AI 在你的一生里慢慢了解你。

十四个月后，OpenAI 的官方账号宣布推出一套更强的记忆系统，来自他们对“记忆怎样把上下文从一个对话带到下一个对话”的研究。两条帖子都把记忆说成会跟着你一起成长的东西。

要按任务来定。写你自己的稿子时，开着记忆，你的风格值得被记住。客户的数据就不一样了。在 Business 和 Enterprise 里，给这个客户建一个开启“仅限项目的记忆”的项目，它在那里学到的东西，就不会跑进你的其他工作。

我们一直在研究新的方法，让 ChatGPT 的记忆把上下文带到不同的对话里，并且长期保持有用。

OpenAI, 开发 ChatGPT 的公司，官方账号，引文为译文 · X (2026年11月5日 查阅)
Sam Altman（@sama）2025 年 4 月 10 日在 X 上发帖：我们大大改进了 ChatGPT 的记忆，它现在可以参考你以前的所有对话。我觉得这个功能好得出人意料，它指向一件让我们很兴奋的事：AI 系统用你一生的时间了解你，变得极其有用，也极其个性化。
Sam Altman 在 X 上，2025 年 4 月 10 日
OpenAI（@OpenAI）2026 年 6 月 4 日在 X 上发帖：我们一直在研究新的方法，让 ChatGPT 的记忆把上下文带到不同的对话里，并且长期保持有用。今天，这项工作作为一套更强的记忆系统，开始在 ChatGPT 里推出。
OpenAI 在 X 上，2026 年 6 月 4 日
OpenAI 自己的 YouTube 频道，“12 Days of OpenAI”第 7 天，讲的是 ChatGPT 的项目。

X 官方嵌入卡片的截图，拍摄于 2026 年 11 月 5 日，时间为 UTC。X 用“Show more”截断了 OpenAI 那条帖子后面的内容。点击截图可到 X 上打开原帖。

常见错误

  • 觉得对话很私密，就把客户的机密文件贴进去。先看公司的规定，弄清 AI 应用会保留哪些内容再决定。
  • 一个长对话里什么话题都聊。前面的消息会一直影响后面的回答，新话题就开新对话。
  • 要求“做一个像耐克那样的标志”。图片指南建议要通用的、可以归你所有的设计，不要模仿现有品牌。
  • 把自定义指令写成一长串愿望。两三条简单的规则，比如“用英式拼写”“段落要短”，更容易看出有没有生效。

自己试一试

  • 两个自定义指令栏目各写三行。开一个新对话，请它写一封短邮件，和设置之前写的比一比。
  • 打开 Manage memories，删掉一条已经过时的内容。
  • 为一项固定工作建一个项目，加一个文件和两行指令，在里面开两个对话。
  • 上传一份表格，请它做一张图，再拿图里的一个数字和原文件对一对。

下一课：Claude 的项目

Claude 也有项目，每个项目都有知识库、指令和自己的记忆。Claude Projects 怎么用这一课用五步建好一个项目，你在本课养成的习惯可以直接带过去。

自测一下

  1. 你想让 ChatGPT 在每个新对话里都知道你的岗位和语气，应该在哪里设置？

    查看答案

    B. 在 Settings 和 Personalization 下的自定义指令里 打开 Enable for new chats 之后，自定义指令会用在每个新对话里，所以写一次就够了。

  2. ChatGPT 一直在用你几个月前的旧职位，怎么解决？

    查看答案

    A. 打开 Manage memories，删掉那一条 记忆保存的是以前对话里的细节，Manage memories 可以逐条查看和删除。

  3. 你每月都用 ChatGPT 写同一份报告，怎样让上个月的文件和格式要求在每个新对话里都现成可用？

    查看答案

    D. 一个放好文件和指令的项目 项目把一项工作的对话、文件和指令收在一起，项目里的每个新对话都从这些内容出发。

  4. 一张图片别的都好，只有一个角太乱，最快的改法是什么？

    查看答案

    C. 把那一块圈出来，说清要改什么 图片指南说，选中图片的某个部分，就能只改那一部分。

常见问题

ChatGPT 的自定义指令和记忆有什么区别？

区别在于谁来写。自定义指令是你自己的话，你不改就一直不变。记忆是 ChatGPT 从对话里记下来的，聊得越多就越多，每一条都可以查看或删除。

能不能让 ChatGPT 不记住某次对话？

能。开一个 Temporary Chat（临时对话），它不使用记忆。想在所有对话里都关掉记忆，就把 Settings 里 Memory 页面上的两个开关都关掉。

ChatGPT 能上传哪些文件？

常见的办公文件和图片基本都行。OpenAI 的文件指南列出了 CSV、XLSX、PDF、DOCX、JPEG、PNG 和 TXT 等格式，没有给出大小上限。文件很大的话，就拆开，或者一次只问其中一部分。

我分享出去的 ChatGPT 对话，谁能看到？

工作账号里，工作区内拿到链接的人都能看，而且你之后追加的消息他们也看得到。Enterprise 工作区的所有者可以把分享限制在工作区内，或者直接关掉。

ChatGPT 生成的图片需要注明来自 OpenAI 吗？

不需要。OpenAI 的图片指南说注明与否可以自己决定。不过，图片怎样使用，仍要遵守你所在机构的规定和 OpenAI 的使用政策。

资料来源

  1. OpenAI Academy: ChatGPT fundamentals (2026年11月5日 查阅)https://academy.openai.com/public/clubs/work-users-ynjqu/resources/chatgpt-basics
  2. OpenAI Academy: Customizing ChatGPT (2026年11月5日 查阅)https://academy.openai.com/public/clubs/work-users-ynjqu/resources/customizing-chatgpt
  3. OpenAI Academy: Projects (2026年11月5日 查阅)https://academy.openai.com/public/clubs/work-users-ynjqu/resources/projects
  4. OpenAI Academy: Working with files (2026年11月5日 查阅)https://academy.openai.com/public/clubs/work-users-ynjqu/resources/working-with-files
  5. OpenAI Academy: Creating images (2026年11月5日 查阅)https://academy.openai.com/public/clubs/work-users-ynjqu/resources/creating-images
  6. OpenAI Academy: Canvas (2026年11月5日 查阅)https://academy.openai.com/public/clubs/work-users-ynjqu/resources/canvas
  7. Sam Altman (@sama) on X: memory references all past conversations (2026年11月5日 查阅)https://x.com/sama/status/1910380643772665873
  8. OpenAI Forum: Sam Altman on building the future of AI (2026年11月5日 查阅)https://forum.openai.com/public/videos/event-replay-sam-altman-on-building-the-future-of-ai-2026-04-06
  9. OpenAI (@OpenAI) on X: a more capable memory system (2026年11月5日 查阅)https://x.com/OpenAI/status/2062567556524003631
  10. OpenAI (@OpenAI) on X: memory references past chats (2026年11月5日 查阅)https://x.com/OpenAI/status/1910378768172212636
  11. OpenAI on YouTube: Projects, 12 Days of OpenAI, Day 7 (2026年11月5日 查阅)https://www.youtube.com/watch?v=FcB97h3vrzk

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把好用的提示词存成技能

每周都要用的提示词，可以做成 AI 助手能自己加载的技能。Mindket 列出了各种技能，安装之前就能打开来读。

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