Claude 电脑操控上手指南：打开它，交给它一件事，守住安全

在桌面应用里打开它，一共五步

电脑操控藏在 Claude 桌面应用的一个开关后面，不打开它就一直是关的。你需要 Pro、Max 或 Ultra 计划，以及一台 Mac 或 Windows 电脑。Claude Code 桌面版文档写明，Mac 要求 macOS 14 或更高版本。

1. 把 Claude Desktop 更新到最新版，然后重启。
2. 打开 Settings。菜单里如果有 This computer，就进入 This computer，再进入 System，否则进入 Capabilities。
3. 在 Computer use 下面，打开 Enable computer use。
4. Windows 到这里就设置完了。Mac 还要允许设置页列出的两项权限：Accessibility 让 Claude 能点击、打字和滚动，Screen Recording 让它能看到你的屏幕。点一下权限旁的状态标记，就会打开对应的系统设置面板。
5. 新建一个 Cowork 或 Claude Code 会话，统一后的 Claude 应用里，任何对话都行。让它做一件要用到某个应用的事，在弹出的提示里点同意。

步骤和设置项名称，以 Anthropic 帮助页面和桌面版文档在 2026 年 11 月 8 日的写法为准。

先连接器，再浏览器，最后才是屏幕，每个新应用都要批准

Claude 不会一上来就伸手去碰你的屏幕。在 Cowork 里，它先找对应服务的连接器，比如 Gmail、Google Drive、Microsoft 365 或 Slack。接着用浏览器，可以是内置浏览器，也可以通过 Claude in Chrome 用你自己的 Chrome。这两条路都走不通，它才会在你的应用里一步步点击，Anthropic 说这比连接器慢。

连接器能办的事，不会走到屏幕上。没有连接器的程序，比如公司内部的数据看板，除了屏幕就没有别的入口。

任务第一次需要某个应用时，会弹出一个提示，上面有 Allow for this session 和 Deny 两个按钮。批准只在这一个会话内有效。提示里还会写明这个应用能得到多大的控制权。Claude Code 桌面版文档说，控制等级按应用类型固定，共三档，你改不了。

终端、Finder 或 File Explorer、System Settings 的提示里会多一条警告，因为批准它们等于放出很大的权限。

哪些应用碰不得，屏幕上的东西它能看到多少

投资和交易平台、加密货币应用默认被屏蔽，Claude 遇到被屏蔽的应用会直接拒绝，不再问你。你可以在 Computer use 设置的 Denied apps 里往这份名单继续添加。被拒绝的应用只是不能被直接操作。Claude 仍可能通过一个被允许的应用影响它。比如 Claude 在邮件程序里点开一个链接，即使你拒绝了 Chrome，链接也会在 Chrome 里打开，Anthropic 的帮助页面特意提到了这一点。

Claude 靠截图来操作，所以在你批准过的应用里，屏幕上看得见的内容它都能读到。开始之前，先关掉敏感的文件和窗口。Anthropic 说 Claude 经过训练，会避免股票交易、输入敏感信息和收集人脸图像，同时补了一句：这些防护并不绝对。

消息框里还有一个单独的权限设置，管的是其他事情上 Claude 多久请示你一次。Pro、Max 和 Ultra 默认是 Auto：Claude 一直做下去，动手前由自动的安全检查把关。Manual 则每次操作前都会问你。Anthropic 的安全指南指出，还有一个跳过全部审批的选项，什么都不检查。涉及敏感文件、账号，或者发消息、付款这类难以撤销的操作时，建议改用 Manual 模式。

适合先交给它的活，和不该交给它的活

Anthropic 自己举的例子有三个。一个是用本地文件和已连接的工具做竞品分析，再整理成排好版的报告。一个是在手机模拟器里测试应用，找出体验问题。还有一个是在没有连接器的程序里干活，比如公司内部的数据看板。三件事做完，你扫一眼就能检查结果。

头一次试，范围要比这些更小。Anthropic 建议先从简单的资料搜集或整理文件做起，再碰多步骤的流程，提示词里把应用和想要的结果写具体。我们的做法是挑一件你自己十分钟就能重做的事，这样走错一步也几乎没有损失。Claude 默认在永久删除任何文件之前会先问你，所以整理类任务是更稳的起点。头几次运行要盯着看，别转身走开。

有些活根本不该放进来。Anthropic 帮助页面列了四类要避开的事，另外还说银行、医疗和政府类应用也不要批准：

• 管理金融账户或投资
• 处理法律文件或合同
• 处理医疗和健康信息
• 使用含有他人个人信息的应用

Dispatch：在手机上给电脑派活

Dispatch 是你和 Claude 之间一条持续的对话，手机应用和电脑桌面都能进入。你在手机上发一件任务，Claude 在你的电脑上去做，做好的文件就在电脑上等你。打开电脑操控之后，你不在场，它也能在你的应用里干活。Anthropic 的发布文章举的例子，一个是在火车上让它整理好一份晨报，一个是让它改一段代码、跑完测试再提交拉取请求。

新用户在这里会碰壁。Anthropic 的帮助页面把 Dispatch 称为有限测试，并说它不向新用户开放，老用户可以继续用。截至 2026 年 11 月 8 日仍是这个说法。Cowork 侧边栏里要是没有 Dispatch 这一项，Anthropic 的建议是改用云端的 Cowork。

从手机派活依然可以。在统一后的 Claude 应用里，你在任何一个对话里描述任务就行，Claude 做完或需要你回应时，手机会收到通知。这类会话在云端运行，但你的文件、浏览器和屏幕只能通过桌面应用访问，所以桌面应用要开着，电脑也要醒着。网页和手机上的电脑操控，也只能这样用。

手机上的一条消息，可能让你的电脑执行真实的操作。Anthropic 的 Dispatch 页面提醒，一个钓鱼链接就可能造成难以挽回的后果。开启之前它要你确认三件事。你信任涉及的每个应用，你清楚哪些文件和账号可以被访问，你也知道怎样快速收回权限。

谁能用，以及它怎样消耗你的额度

电脑操控只面向 Pro、Max 和 Ultra。Anthropic 帮助页面写明，Team 和 Enterprise 计划目前没有这项功能，免费版也不在名单里。如果你的 Claude 是公司出钱买的，规划之前先查一下：Team 席位有 Cowork，只要所有者没有关闭，也有浏览器工具，但没有屏幕操控。计划里没有屏幕操控，你又非要不可，就看看别家。整个市场的对比里能看到还有哪几家提供。

智能体干活比聊天更快用掉额度。Anthropic 说，Claude 的每一步都要消耗 token，运行代码、生成文件、调用已连接的应用和浏览器的任务，比一个简单提问用得多。我们读到的页面没有给出倍数。屏幕操控是较慢的一条路。路慢，步数就多，所以它很可能是完成一件事最费额度的办法。这是我们的推断，不是 Anthropic 给出的数字。

Anthropic 的 Cowork 指南给了三个省额度的习惯。相关的活合并成一个任务。不相关的活另开对话，免得 Claude 带着旧上下文。只想快速得到回答时，直接说明不要文件。Settings 里的 Usage 页面能看到你用了多少。

我们会先停在 Pro，等它一周又一周地不够用再升级，因为 Anthropic 在三档上都列了电脑操控，没有区别。价格页把三档摆在下面这张表里，Ultra 每月附带的 API 额度，这篇文章另有说明。

只在浏览器里的活，用 Claude in Chrome 更轻

整件事都发生在浏览器标签页里，就不必动用屏幕操控。Claude in Chrome是个浏览器扩展，能读你已登录的页面，再点击、输入、填表。它8 月 26 日正式开放，所有付费计划都能用，包括 Team 和 Enterprise，只是这两种计划要管理员来启用。

Cowork 还自带一个内置浏览器，在侧边栏里打开，不用安装，也不碰你自己的标签页和登录状态，适合把任务里上网的那一段整个交出去。你要是已经在用 Claude in Chrome，它仍是默认选择，Preferred browser 设置可以在两者之间切换。

两者第一次在某个网站上动手前，都会先问你。Claude in Chrome 默认屏蔽金融服务、银行、投资、加密货币交易所、成人内容和盗版内容的网站，内置浏览器也会屏蔽高风险网站。Anthropic 建议，不要用这两者处理金融账户、医疗信息或他人的个人数据。

内置浏览器有自己的登录状态。你可以按网站把 cookie 导入进去，Mac 上能从 Chrome、Edge 或 Firefox 导入，Windows 上只能从 Firefox 导入。

出了问题：Anthropic 页面里给的解法

• 看不到 Computer use 开关：确认你用的是 macOS 或 Windows，计划是 Pro、Max 或 Ultra，然后更新 Claude Desktop 并重启。
• 开关开了，Mac 却显示权限被拒：点一下 Accessibility 或 Screen Recording 旁的状态标记，打开对应的系统设置面板。
• Claude 说它做不了这件事：Claude Code 文档说这表示电脑操控是关着的，到 Settings 里打开。
• 合上盖子任务就停了：屏幕操控要求电脑醒着，Claude Desktop 开着。云端会话会继续跑，但在应用重新打开之前，它够不到你本地的文件和屏幕。
• 长任务做到一半卡住：Anthropic 说复杂的多步骤任务有时要再试一次。把任务拆小，只重跑失败的那一段。
• 手机派的任务又来问你批准：Dispatch 开启的会话里，应用批准 30 分钟后失效，Claude 会再问一次。
• 该有的文件没出现：检查你有没有授予对应文件夹的访问权限，再看 Claude 指明的输出位置。
• Claude in Chrome 看不到页面，或操作出错：刷新页面，确认扩展已启用并获得这个网站的权限，更新 Chrome，关掉可能干扰的其他扩展。
• 扩展连不上 Claude Desktop 或 Claude Code：先重启或更新扩展，再重启或更新 Claude Desktop，仍不行再更新 Claude Code。

常见问题

资料来源

1. Claude 帮助中心：让 Claude 在 Cowork 里使用你的电脑 (2026年11月8日 查阅)https://support.claude.com/en/articles/14128542-let-claude-use-your-computer-in-cowork
2. Claude Code 文档：让 Claude 使用你的电脑 (2026年11月8日 查阅)https://code.claude.com/docs/en/desktop#let-claude-use-your-computer
3. Claude 帮助中心：安全地使用 Cowork (2026年11月8日 查阅)https://support.claude.com/en/articles/13364135-use-claude-cowork-safely
4. Claude 帮助中心：在任何地方给 Cowork 派任务（Dispatch） (2026年11月8日 查阅)https://support.claude.com/en/articles/13947068-assign-tasks-from-anywhere-in-claude-cowork
5. Claude 帮助中心：Cowork 和聊天合成一个 Claude (2026年11月8日 查阅)https://support.claude.com/en/articles/16761823-claude-cowork-and-chat-are-one-claude
6. Claude 帮助中心：Cowork 的内置浏览器 (2026年11月8日 查阅)https://support.claude.com/en/articles/16607400
7. Claude 帮助中心：网页、桌面和手机上的 Cowork (2026年11月8日 查阅)https://support.claude.com/en/articles/15520349-use-claude-cowork-on-web-desktop-and-mobile
8. Claude 帮助中心：Cowork 入门 (2026年11月8日 查阅)https://support.claude.com/en/articles/13345190-get-started-with-cowork
9. Claude 帮助中心：Claude in Chrome 故障排查 (2026年11月8日 查阅)https://support.claude.com/en/articles/12902405
10. Claude in Chrome 官方页面 (2026年11月8日 查阅)https://claude.com/chrome
11. Anthropic：Claude in Chrome 正式开放 (2026年11月8日 查阅)https://claude.com/blog/claude-in-chrome-generally-available
12. Anthropic：Dispatch 和电脑操控 (2026年11月8日 查阅)https://claude.com/blog/dispatch-and-computer-use
13. Claude 价格页 (2026年11月8日 查阅)https://claude.com/pricing
14. Claude 更新日志 (2026年11月8日 查阅)https://support.claude.com/en/articles/12138966-release-notes