通过 Fiwano 回复 WhatsApp、Instagram 和 Messenger

通过 Fiwano 回复 WhatsApp、Instagram 和 Messenger

一个用同一套节点回复三个聊天应用消息的 n8n 工作流。Fiwano 是一个消息服务，它接收 WhatsApp、Instagram 和 Facebook Messenger 的消息，并以统一的格式交给 n8n。文字会得到一条回声，其他的得到一句简短的感谢。这两个回复只是起点：把中间换成你自己的步骤。

包里有什么

• workflow.json：n8n 导出的工作流，四个工作节点和两张便签。里面没有任何凭据。
• README.md：这份设置说明，压缩包里的是英文版。

我们相对原来的副本改了什么

• 三个工作节点的名字里原来有 "Example" 和一个破折号。现在它们是 Route by message type、Send text reply 和 Send attachment reply。
• 两个发送节点现在把 resource 写成 message，把 operation 写成 send。原来的副本把它们交给节点的默认值。编译后的节点（2026 年 11 月 12 日查阅）正是这两个值。
• 对附件的回复文字里不再有破折号，现在是 Got your image 📎 (image/jpeg). Thanks!。
• 两张便签已重写，没有任何外部地址或链接。
• 所有凭据引用和 webhook id 都已移除，由你自己选择。

开始之前

• 一个有公开 HTTPS 地址的 n8n 实例。Fiwano 通过一次网络调用把每条消息送到那个地址。
• 一个至少连接了一个渠道的 Fiwano 账号，和一个 Fiwano API 密钥。Mindket 没有读 Fiwano 的价格。
• Fiwano 社区节点，也就是 npm 包 n8n-nodes-fiwano。npm 注册表（2026 年 11 月 12 日查阅）显示它的版本是 1.9.1，采用 MIT 许可证，被描述为已验证的社区节点。Fiwano 的指南说，你从节点面板的 "More from the community" 下安装它们，在 n8n Cloud 上所有者可能需要先允许安装。

设置

1. 在 n8n 里打开节点面板，搜索 Fiwano，安装社区节点。
2. 新建一个工作流，打开它的菜单，选 Import from File，选中 workflow.json。
3. 添加一个 Fiwano API 凭据，填你的密钥。在 Fiwano Trigger、Send text reply 和 Send attachment reply 里选它。
4. 在凭据里填一个 webhook 密钥。这样触发器会检查每次调用的签名，并拒绝没通过的调用。
5. 打开这个工作流。此时触发器会把它的地址注册到你的渠道上。
6. 用另一个账号给已连接的 WhatsApp、Instagram 或 Messenger 账号先发一条文字，再发一张照片，检查两个回复。

一次运行是怎么走的

1. Fiwano Trigger 收到一条消息。默认事件是 message.received，所以只有收到的消息会启动运行。
2. Route by message type 检查 data.type 是不是 text。
3. 如果是文字，Send text reply 在消息来自的渠道上，给发送者回复 You said: "<原文>"。
4. 如果是其他类型，Send attachment reply 回复 Got your <类型> 📎 (<文件类型>). Thanks!。

改变效果

• 两个回复是发送节点的 text 字段。
• 流程的中间由你来定。可以在 Route by message type 和发送节点之间放 CRM、客服台、数据库或 AI 模型。
• 触发器之后可以读的字段有 channel_id、channel_type、data.from、data.from_name、data.type、data.text 和 data.media。channel_type 是 whatsapp、instagram 或 messenger。

需要知道

• 触达你的渠道：Auto-Setup 设为 All Active Channels 时，编译后的触发器（2026 年 11 月 12 日查阅）会把它的地址注册到每个还没有地址的活跃渠道，并跳过那些指向别处的渠道。如果所有活跃渠道都被跳过，它会报错。你关掉工作流时，它会清除仍指向它的渠道上的地址。
• 密钥：如果触发器和凭据里都没有 webhook 密钥，触发器就不检查签名。
• HTTPS：地址必须是 HTTPS，不能是 localhost，否则打开工作流会失败。
• 窗口：Fiwano 的指南（2026 年 11 月 12 日查阅）说 WhatsApp 有 24 小时的消息窗口，窗口外要开启或重开对话需要模板。这些回复是即时的，所以始终在窗口内。指南把 Instagram 和 Messenger 的窗口指向另一个页面，Mindket 没有读那个页面。
• 不适合陌生人营销：同一份指南说 Fiwano 不适合大批量的陌生人营销。
• 每条消息都会得到回复，包括陌生人的。回声适合测试，不适合正式账号。
• 版本：这个文件里的 Fiwano 节点是版本 1。编译后的节点（2026 年 11 月 12 日查阅）把版本 2 列为默认。这份副本没有升级，因为 Mindket 没有读过改了什么。
• 媒体：Fiwano 的指南说，媒体下载在调用之后 60 分钟过期。这个工作流不下载任何文件。
• 你的数据：每条消息和发送者的信息会发到 Fiwano，再到聊天应用。
• 没有运行：Mindket 没有调用 Fiwano 或 Meta 来测试这个文件。测试运行器里没有 Fiwano 节点，所以路由是用触发器和两个发送节点的替身检查的。一条文字和一张照片各得到了正确的回复。
• JSON 里没有任何凭据。