商务 AI 技能与智能体

Anthropic 知识工作插件

anthropics · 技能

Anthropic 的开源插件，给 Claude 安排一份工作：销售、法务、财务、数据、市场、客服、人力资源等。每个插件打包了技能和工具连接器，用于 Claude Cowork 或 Claude Code。它不是 Agent Skills 仓库。

把商品页或店铺页上的评价整理成：买家喜欢什么、哪里出问题、该改什么

给订单延迟的买家发一条简短、坦诚的消息：发生了什么、新的日期，以及他们可以怎么做

冷静地回复退货、退款或商品损坏的消息，同时遵守平台规则

快速、友好地回复买家在电商平台上发来的聊天消息，买家用什么语言写，就用什么语言回

给屏幕上这件商品的供应商发一条清楚的首次询价：阶梯价格、起订量、样品和交期

按你店铺看重的促销日期做销售计划：11.11、12.12、斋月、开斋节（Raya）等

投诉或帖子正在扩散时，写一份冷静的公开声明和一条临时回复

公开回复顾客的评价，好评差评都适用，不超过 80 个词

给选中的评论或私信写简短、有人情味的回复，对方用什么语言就用什么语言回

把你的零散笔记写成一封给客户的简短进度邮件：已完成什么、下一步做什么、需要对方提供什么

一封简短的陌生开发信，围绕你在对方网站上看到的一个具体细节展开，只提一个小请求

给潜在客户的提案框架，以及每一部分要写什么

讲清数据分析或广告报告页面上数字背后的故事，写给不懂营销的客户看

根据近期资料，列出优势、劣势、机会和威胁

针对选中的客户消息，写一条客服回复

把一款产品和它最接近的竞争对手放在一起，逐项比较功能和价格

把这个页面浓缩成一分钟读完的简报：结论、数字、决定和风险